Πολιτική επιστροφής χρημάτων
Θέλουμε να αγαπάς ό,τι αγοράζεις. Αν κάτι δεν σου ταιριάζει, μπορείς να το αλλάξεις ή να το επιστρέψεις με απλά βήματα.
Επιστροφές
Σύμφωνα με τον Ν. 2251/1994, έχεις δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σου.
- Τα προϊόντα πρέπει να είναι στην αρχική τους κατάσταση, αφόρετα, με τις ετικέτες τους και να συνοδεύονται από την απόδειξη αγοράς.
- Μετά τον έλεγχο της επιστροφής, το ποσό επιστρέφεται στον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποίησες.
- Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά.
- Για λόγους υγιεινής, τα μαγιό και τα εσώρουχα αλλάζονται ή επιστρέφονται μόνο εφόσον η σφραγισμένη συσκευασία τους δεν έχει ανοιχτεί.
Αλλαγές
- Η αλλαγή προϊόντος έχει χρέωση 7€ για αποστολές εντός Ελλάδας.
- Το νέο προϊόν πρέπει να είναι ίσης ή μεγαλύτερης αξίας από το αρχικό.
- Αν θέλεις άλλο μέγεθος, δες πρώτα το μεγεθολόγιο του προϊόντος για να επιλέξεις με σιγουριά.
Επικοινωνία για αλλαγές
Στείλε μας email στο mymuse.beyourownmuse@gmail.com με τον αριθμό της παραγγελίας σου και θα σου στείλουμε τις οδηγίες.
Μπορείς επίσης να φέρεις την επιστροφή ή την αλλαγή σου στο κατάστημά μας, στην Κοραή 1, Χίος.
Πώς γίνεται η αλλαγή ή η επιστροφή
- Στείλε μας email με τον αριθμό παραγγελίας και το προϊόν που θέλεις να αλλάξεις ή να επιστρέψεις.
- Συσκεύασέ το στην αρχική του κατάσταση, με τις ετικέτες και την απόδειξη αγοράς.
- Στείλ' το με τις οδηγίες μας ή φέρ' το στο κατάστημα, Κοραή 1, Χίος.
- Μετά τον έλεγχο στέλνουμε το νέο προϊόν ή επιστρέφουμε το ποσό στον ίδιο τρόπο πληρωμής.